一、本行概況
（一）本行基本信息
中文名稱：四川銀行股份有限公司
中文簡稱：四川銀行
英文全稱：SICHUAN BANK CO., LTD.
英文簡稱：SICHUAN BANK
法定代表人：林罡
注冊地址：中國（四川）自由貿(mào)易試驗區(qū)成都市天府新區(qū)興隆湖街道湖畔路北段715號
注冊資本：人民幣300億元
經(jīng)營范圍：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；買賣、代理買賣外匯；從事銀行卡業(yè)務；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業(yè)務；提供保管箱服務；經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)等監(jiān)管部門批準的其他業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）。
（二）本行簡介
作為四川唯一的省級法人城市商業(yè)銀行，我們始終堅守“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民”的市場定位，以服務全省經(jīng)濟社會發(fā)展和成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設金融主力軍作為職責使命，踐行“好雨知時 潤物無聲”的企業(yè)文化，致力于打造管理規(guī)范、經(jīng)營穩(wěn)健、具有全國影響力的一流省級銀行，聚焦主責主業(yè)，經(jīng)營發(fā)展取得了較好成效。本行自開業(yè)以來就聚焦服務全省經(jīng)濟社會發(fā)展，堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營，不斷優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新業(yè)務模式，助力地方經(jīng)濟社會優(yōu)化資源配置，為普惠小微企業(yè)發(fā)展提供資金要素保障、切實降低融資成本，并一以貫之堅持下沉區(qū)縣的戰(zhàn)略布局，持續(xù)做好鄉(xiāng)村振興，助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展。同時堅持多渠道開展各類主題鮮明的金融知識宣教和培訓工作，不斷加強消費者權(quán)益保護和提升金融服務質(zhì)效，用實際行動擔負社會責任。經(jīng)中誠信國際信用評級有限責任公司和聯(lián)合資信評估股份有限公司分別對本行進行信用評級，均確認本行主體長期信用等級為AAA，評級展望均為穩(wěn)定，為中國人民銀行規(guī)定的企業(yè)主體最高評級。
截至2023年末，本行下轄對外營業(yè)網(wǎng)點133家，其中管理型支行62家、經(jīng)營型支行71家（含社區(qū)支行2家、便民網(wǎng)點11家）。包含都江堰金都村鎮(zhèn)銀行在內(nèi)，集團機構(gòu)已覆蓋省內(nèi)成都、攀枝花、涼山、自貢、內(nèi)江、達州、雅安、瀘州、眉山、廣安、南充11個市（州）61個區(qū)縣。截至2023年末，總行設置一級部門22個、二級部門96個、部門直屬機構(gòu)12個。全行共有正式員工3561人，較年初凈增658人，同比增長22.7%，平均年齡34歲，本科及以上學歷員工占比超過90%。
（三）獲獎情況
1.《四川日報》四川金融業(yè)傳媒大獎中榮膺2023年“穩(wěn)健經(jīng)營奮進獎”；
2.《每日經(jīng)濟新聞》第十四屆金鼎獎中榮膺“年度支持地方經(jīng)濟發(fā)展獎”；
3.《經(jīng)濟觀察報》2023年度卓越金融企業(yè)盛典中榮膺“年度卓越品牌銀行”；
4.《中國經(jīng)營報》2023卓越金融機構(gòu)評選中榮膺“卓越競爭力價值成長銀行”；
5.《財聯(lián)社》2023年財聯(lián)社金棠獎中評選為“卓越社會責任銀行”；
6.四川日報報業(yè)集團金融投資社舉辦的“2023川渝金融新銳榜”榮膺“年度金融文化影響力大獎”；
7.“情系農(nóng)民工－暖陽工程”獲得四川省銀行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“2021-2022年度最佳社會責任實踐案例”；
8.2023年，中國銀聯(lián)授予四川銀行“銀聯(lián)云閃付網(wǎng)絡平臺推廣合作獎”。
9.中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳評選四川銀行為首屆金熊貓評選活動成功舉辦作出突出貢獻的單位。
二、強化黨建引領(lǐng)，完善公司治理
（一）加強黨建引領(lǐng)
2023年，本行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記來川視察重要指示精神，全面踐行和落實黨中央國務院和省委省政府重大決策部署，堅持黨建引領(lǐng)，立足職責使命，持續(xù)推進黨建工作與業(yè)務發(fā)展同頻共振，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)四川銀行高質(zhì)量發(fā)展。
一是堅持黨的領(lǐng)導，牢牢把握正確發(fā)展方向。始終堅持把政治建設擺在首位，堅決貫徹落實黨中央國務院和省委省政府決策部署，一體化推進黨委班子的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設和制度建設。全面貫徹落實新時代黨的建設總要求，堅持黨要管黨、全面從嚴治黨，高效運轉(zhuǎn)“一委三會一層”公司治理架構(gòu)體系，始終把黨的領(lǐng)導貫徹落實到各項經(jīng)營管理的工作中，發(fā)揮好黨委把方向、管大局、保落實的領(lǐng)導作用。嚴格執(zhí)行“第一議題”制度，行黨委深入學習落實“第一議題”62項，召開理論學習中心組學習會9次，不斷用黨的創(chuàng)新理論最新成果武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
二是夯實組織基礎(chǔ)，強化基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。高度重視全行的基層黨組織建設和黨建基礎(chǔ)工作，嚴格按照“四同步、四對接”要求，以標準化建設為基本路徑，著力把黨的基層組織建到總行部門，分行機關(guān)、支行網(wǎng)點，已建立基層黨委14個、基層黨支部139個。進一步加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，嚴格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日等基本組織生活制度，開展軟弱渙散基層黨組織綜合整治工作，持續(xù)提升各級基層黨組織的政治功能和組織力。積極開展黨建結(jié)對聯(lián)建共建活動，搭建共享交流平臺，聚焦業(yè)務發(fā)展，探索黨建業(yè)務融合發(fā)展模式，推動黨建工作更好地融入中心、服務發(fā)展、助力大局。
三是緊扣主題主線，推進主題教育走深走實。堅持把深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育作為重大政治任務，緊扣學思想、強黨性、重實踐、建新功的總要求，及時召開主題教育動員會，對主題教育進行全面動員和系統(tǒng)安排。一體推進理論學習、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改、建章立制等規(guī)定動作，舉辦專題讀書班、實地學習等學習活動20余次；高質(zhì)量完成12個調(diào)研課題；組建“黨建先鋒隊”18支，創(chuàng)建“黨員先鋒崗”242人；開展“我為群眾辦實事”73項，各級領(lǐng)導班子成員下訪166人次，解決群眾問題訴求75個；認真開展問題大梳理、難題大排查，定期更新問題清單并集中開展“回頭看”，整改工作有序推進；建立鞏固主題教育成果的長效機制，進一步健全學習貫徹黨的創(chuàng)新理論的制度機制，著力實現(xiàn)“以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干”主題教育目標。
四是著力推動巡視整改有力有序開展。召開全行巡視動員會，周密做好巡視進駐服務保障，全力支持配合省委巡視組開展工作。黨委書記履行第一責任人責任，班子成員嚴格落實“一崗雙責”，形成了黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動推進的工作格局。巡視反饋意見后，周密制定全行整改工作方案，建立周督導、月調(diào)度工作機制，制發(fā)工作提示函、督辦函30余份，確保巡視整改有力有序推進。
（二）持續(xù)優(yōu)化公司治理
本行嚴格按照公司法、商業(yè)銀行法等法律法規(guī)的要求，結(jié)合本行公司治理實踐，不斷優(yōu)化股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的“三會一層”公司治理結(jié)構(gòu)，并注重強化“三會一層”的協(xié)調(diào)配合，推進公司治理能力現(xiàn)代化，確保本行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，切實保障股東及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
股東大會是本行的最高權(quán)力機構(gòu)，股東通過股東大會行使權(quán)力。2023年，本行召開年度股東大會1次，審議議案7項，審閱報告4項，股東大會由律師見證，并出具法律意見書，程序合法合規(guī)。
本行董事會認真貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策和監(jiān)管要求，忠實履職、科學決策。2023年，本行召開董事會會議10次，審議議案58項，審閱報告18項，審議了年度經(jīng)營計劃、年度報告、全面風險報告等多項重要議案，充分發(fā)揮決策作用。董事會各專門委員會根據(jù)公司治理實際需求，充分發(fā)揮自身職能，向董事會提供專業(yè)意見，強化董事會決策能力，起到經(jīng)營層與董事會之間的橋梁作用，有效提升公司治理水平和效率。本行董事會下設6個專門委員會，共召開會議25次，審議議案57項。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督本行董事會與高級管理層施行穩(wěn)健的經(jīng)營理念、價值準則，對董事、監(jiān)事和高級管理人員履職情況進行監(jiān)督和評價，對本行的經(jīng)營狀況、風險管理、財務管理、內(nèi)部控制等工作進行檢查和監(jiān)督，積極維護股東和其他利益相關(guān)者的權(quán)益。2023年，本行召開監(jiān)事會會議7次，審議通過重要議案9項，審閱工作報告16項，聽取專項匯報12次。組織召開提名委員會會議4次、審計與監(jiān)督委員會會議9次，審議審閱重要議案20項。
高級管理層是本行的執(zhí)行機構(gòu)，對董事會負責，接受監(jiān)事會監(jiān)督。高級管理層依據(jù)本行公司章程等治理文件和董事會的授權(quán)，有序組織經(jīng)營管理活動，根據(jù)董事會確定的經(jīng)營目標，制定綜合經(jīng)營計劃，定期向董事會報告全行經(jīng)營情況。2023年，本行共召開行長辦公會議48次，審議、聽取325項議題，其中審議類議題283項、聽取報告42項。
嚴格貫徹落實監(jiān)管要求，組織開展大股東和主要股東評估，妥善處理股權(quán)存量問題，促進本行持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)監(jiān)管新規(guī)及《四川銀行股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理辦法（試行）》，制定《四川銀行股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理實施細則》，明確了關(guān)聯(lián)交易審批程序。本行依法依規(guī)審慎開展關(guān)聯(lián)交易日常管理，2023年共計備案關(guān)聯(lián)交易業(yè)務59筆，未發(fā)生重大關(guān)聯(lián)交易，全年未發(fā)生關(guān)聯(lián)交易風險。
（三）不斷提高全面風險管理水平
不斷完善風險治理體系架構(gòu)，創(chuàng)新風險管理工作方法，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升，核心風險指標和監(jiān)管指標均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。一是以構(gòu)建“全面、集約、垂直、量化”為特征的全面風險管理體系為目標，在總規(guī)劃下印發(fā)了《四川銀行股份有限公司“十四五”全面風險管理發(fā)展規(guī)劃》。二是本行董事會及高級管理層嚴格按照監(jiān)管要求開展全面風險管理，運用好風險管理委員會議事機制，董事會風險管理委員會全年共召開4次會議，審議議案18項；高級管理層風險管理委員會，全年共召開9次會議，審議50個風險相關(guān)議題，聽取51個風險相關(guān)報告。三是全面推進智能信投風控系統(tǒng)群建設，不斷提高本行風險管理的系統(tǒng)化、精細化、智能化水平。四是核心業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)運行。本行不斷加強業(yè)務連續(xù)性風險管控，持續(xù)完善應急管理體系，截至2023年末累計印發(fā)108項應急預案，有力支撐全行核心業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)運行。
（四）加強黨風廉政建設
一是堅持明責、查責、述責、考責、問責全鏈條發(fā)力，逐級簽訂黨風廉政建設責任書，壓實主體責任；制定全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見，細化分解年度任務，夯實“一崗雙責”。堅持把黨風廉政建設納入年度綜合績效考核評價體系，一體落實政治責任、經(jīng)營責任。
二是堅持管在日常、嚴在經(jīng)常，把監(jiān)督貫穿權(quán)力運行全過程各方面。突出關(guān)鍵少數(shù)和重點對象，做實做細對各級“一把手”和領(lǐng)導班子、中基層管理人員和重點崗位人員、年輕員工的監(jiān)督管理。突出重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運用“制度＋科技”手段，持續(xù)加強對選人用人、信貸審批發(fā)放、資產(chǎn)處置、財務管理、重大采購、重大項目、工程建設、招投標等重點領(lǐng)域的監(jiān)督檢查。堅持以黨內(nèi)監(jiān)督為主導，健全完善黨內(nèi)監(jiān)督體系，貫通聯(lián)動監(jiān)事會監(jiān)督、審計監(jiān)督、財會監(jiān)督、合規(guī)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，優(yōu)化提升監(jiān)督整體效能。
三是堅持一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，深化標本兼治、系統(tǒng)施治。認真落實金融領(lǐng)域和國有企業(yè)反腐敗工作部署，嚴肅查處違紀違法問題。堅持把制度優(yōu)勢更好轉(zhuǎn)化為公司治理效能，嚴把制度的政治性廉潔性，梳理排查廉潔風險點并制定 449 條防控措施。強化經(jīng)常性紀律教育，辦好用好全行員工“掌上課堂”，通過“廉潔川行”公眾號詳解紀法規(guī)矩、發(fā)布警示案例，堅持把黨章黨規(guī)黨紀作為黨委理論學習中心組、“三會一課”的必學內(nèi)容和各類培訓的首課教育。
四是堅持風腐同查同治，扎實開展落實中央八項規(guī)定精神情況專項檢查，持續(xù)深化國有企業(yè)重大非正常虧損背后違紀違法問題專項治理。健全完善接待管理、車輛管理、財務管理、績效考核評估等制度規(guī)定，推動作風建設常態(tài)化長效化。持續(xù)涵養(yǎng)新風正氣，扎實推進清廉金融文化建設，以“好雨知時、‘清’潤川行”為主題，以“‘頭雁引廉、青年興廉、陣地宣廉、作品倡廉、談心示廉、親情助廉”為載體，集中開展“清廉金融文化建設月”活動。建成廉潔教育陣地83個，開展廉潔教育 400 余場次；組織“清風啟航、青廉有為” 演講比賽，舉辦“清廉在我心”清廉金融文化作品展，開展“好風傳家久”教育活動。堅持把清廉金融文化建設融入四川銀行業(yè)“大合唱”，入選四川銀行業(yè)清廉金融文化基層品牌2個，組織參加四川銀行業(yè)保險業(yè)清廉金融文化知識競賽決賽并榮獲三等獎，不斷增強“廉潔川行”影響力。
三、服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展
（一）提高政治站位，堅定貫徹落實國省戰(zhàn)略
1.支持成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設
一是強化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新。圍繞成渝雙城經(jīng)濟圈建設、成德眉資同城化等國家省市重要戰(zhàn)略部署，開發(fā)保理、投標保函、房地產(chǎn)預售資金保函、城市更新等具有市場競爭力的產(chǎn)品。落地一批較為豐富的實踐案例，行業(yè)涵蓋社會民生、交通、新基建等。同時針對科創(chuàng)企業(yè)和制造業(yè)，打造專項產(chǎn)品，加大金融服務創(chuàng)新力度。
二是優(yōu)化機構(gòu)布局。在三大示范區(qū)、三條經(jīng)濟主軸新設支行24家，其中成都15家、達州2家、內(nèi)江2家、廣安1家、瀘州1家、眉山1家、雅安1家、自貢1家。同時，2023年籌建支行18家，其中南充6家、成都4家（含天府新區(qū)1家）、雅安3家、達州2家、瀘州1家、眉山1家、廣安1家，預計在2024年開業(yè)，進一步增強金融服務支撐能力。
三是支持項目建設，培育具有區(qū)域特色和比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。緊盯“共建成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈重大項目清單”和“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈產(chǎn)業(yè)合作示范園區(qū)”，截至2023年末，累計支持成渝雙城區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)項目建設152筆，授信金額537億元，授信余額245億元，覆蓋交通設施、片區(qū)開發(fā)、社會民生等領(lǐng)域。加入陸海新通道金融服務聯(lián)合體，密切川渝地區(qū)金融機構(gòu)合作，全年開展川渝地區(qū)各類交易近3500億，積極推動西部30余家機構(gòu)互聯(lián)互通，獲外匯交易中心“銀行間機構(gòu)匯活躍機構(gòu)”稱號。
2.堅定貫徹落實四化同步、城鄉(xiāng)融合、五區(qū)共興的戰(zhàn)略部署
一是本行堅定實施“下沉區(qū)縣”經(jīng)營策略，截至2023年末，在本行確定的首批區(qū)縣下沉141個區(qū)縣中，已授信124個區(qū)縣，授信覆蓋率87.94%。上述已授信區(qū)縣中114個區(qū)縣已用信，用信覆蓋率81%，對公非貼貸款余額977.27億元，占全部對公非貼貸款（1607.17億元）的60.81%。
二是積極踐行地方債主承職責，堅持承銷全覆蓋，全年承銷量四川省地方債占比約5%，連續(xù)3年排名全省第1、躋身全國前5，有力支持了臨空經(jīng)濟示范區(qū)航空產(chǎn)業(yè)園、雙流現(xiàn)代物流園、西渝高鐵廣安段等一批省市重點企業(yè)項目建設。
三是堅定投資不出川，積極統(tǒng)籌金融資源支持全省直接融資市場建設。全川信用債投資覆蓋率約40%，撬動全省信用債發(fā)行近2000億，投資及交易量處于全省領(lǐng)先水平。2023年，重點支持了眉山產(chǎn)投全國首單“地方增信產(chǎn)業(yè)債”成功發(fā)行，投資參與德陽市產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展集團全國單只最大規(guī)?？苿?chuàng)債等，形成了一批典型服務案例，金融服務實體經(jīng)濟能力不斷提升。
3.堅定貫徹落實“聚焦高質(zhì)量發(fā)展，推動經(jīng)濟運行整體好轉(zhuǎn)”決策部署，加大對重大項目的金融支持力度
信貸方面，一是圍繞“2023年四川省重點項目名單”，全力以赴支持全省重大項目開工建設，制定全省重大項目營銷推動方案，結(jié)合本行風險偏好，對于交通、能源、水利等全省重點項目納入行內(nèi)四級五庫項目庫進行跟蹤管理，重點拓展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市更新、特許經(jīng)營權(quán)等資產(chǎn)業(yè)務，2023年投放98.01億元。二是制造業(yè)貸款增速保持高位，把更多金融資源投入實體經(jīng)濟，大力推進四川省制造強省戰(zhàn)略，推動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?。截至2023年12月末，制造業(yè)貸款余額94.63億元（人行口徑），較年初增加43.24億元，增速84.14%；中長期制造業(yè)貸款余額73.17億元（人行口徑），較年初增加26億元，增速55.12%，高于全省中長期制造業(yè)貸款平均增速25.62個百分點。三是加大文旅行業(yè)信貸支持力度，服務文旅產(chǎn)業(yè)實體、服務區(qū)域經(jīng)濟。成立以來累計向省內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)提供總額超380億元的意向性信用額度授信支持。截至2023年末，文旅行業(yè)一般企業(yè)貸款余額46.45億元，累計發(fā)放貸款108.45億元。
普惠小微方面，不斷加強和深化小微企業(yè)金融服務，優(yōu)化信貸服務結(jié)構(gòu)，提升重點領(lǐng)域精準支持。一是持續(xù)加大普惠小微信貸投放，圓滿完成年度普惠“兩增”目標。2023年累計發(fā)放單戶授信1000萬元（含）以下的普惠型小微企業(yè)（含個體工商戶、小微企業(yè)主，下同）貸款125.99億元。截至2023年末，普惠型小微企業(yè)貸款余額128.96億元，較年初增長30.67%，增速高于全國和全省銀行業(yè)金融機構(gòu)平均水平；普惠小微貸款余額戶數(shù)較年初增長19.97%。二是圍繞制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等民營重點領(lǐng)域，加強產(chǎn)品創(chuàng)新。開發(fā)“智造貸”“川銀制惠貸”“川銀科創(chuàng)貸”“訂單融資”等產(chǎn)品，助力民營傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展，培育有成長潛力的制造業(yè)基礎(chǔ)客群。推進“天府科創(chuàng)貸”等政策性產(chǎn)品落地上量，2023年末天府科創(chuàng)貸余額13.29億元，較年初增加5.41億元，增速68.62%。三是推動普惠產(chǎn)品線上化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務質(zhì)效和客戶體驗。積極運用金融科技手段，加快產(chǎn)品數(shù)字化和線上化轉(zhuǎn)型，為不同客群的小微客戶提供多元化、特色化、便捷化融資服務。供應鏈金融系統(tǒng)成功上線，構(gòu)建以“鏈融通”為基礎(chǔ)的供應鏈上游“自營+合作方”展業(yè)模式，業(yè)務辦理時效由T+7提升至T+1。四是實現(xiàn)政策紅利精準傳導，有效降低小微企業(yè)綜合融資成本。積極申請支小再貸款、轉(zhuǎn)貸款資金，加強財金互動，用好用足貨幣政策支持工具。加強對小微企業(yè)和個體工商戶優(yōu)惠定價和減費讓利，2023年新發(fā)放普惠小微貸款加權(quán)平均利率為4.66%，較2022年下降23個基點。
理財投資方面，采用以標準化債券為主的投資方式，聚焦全省重點項目和核心國有企業(yè)，堅持提升理財服務實體經(jīng)濟的質(zhì)效。一是始終堅持服務實體經(jīng)濟、助力全省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的職責使命，持續(xù)加大對實體企業(yè)的支持力度。2023年，全行理財資金累計投資川內(nèi)信用類資產(chǎn)47.79億元，全力支持川內(nèi)實體經(jīng)濟融資287.31億元，助力本省實體企業(yè)降低融資成本，豐富多元化投融資體系。二是圍繞鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、綠色金融等重點領(lǐng)域，服務國家發(fā)展戰(zhàn)略，精準助力企業(yè)發(fā)展。截至2023年末，理財資金共參與投資綠色公司債、鄉(xiāng)村振興債、科創(chuàng)票據(jù)、低碳轉(zhuǎn)型債等金額合計4.82億元，撬動32.07億元社會資金精準流向綠色環(huán)保、鄉(xiāng)村振興及科技創(chuàng)新等領(lǐng)域。三是持續(xù)優(yōu)化區(qū)域覆蓋度，豐富投資品種。2023年理財資金投資覆蓋全省15個市（州），實現(xiàn)全省發(fā)債區(qū)域覆蓋度超78%。其中，成都及轄內(nèi)各區(qū)縣基本實現(xiàn)投資標的全覆蓋，區(qū)域占比達44.36%；排名前三的區(qū)域還有眉山市占比13.09%，達州市占比10.97%。通過區(qū)域覆蓋度的提升和多元化投資交易模式的實行，將為實體經(jīng)濟發(fā)展提供更多的金融產(chǎn)品選擇，全力助力全省經(jīng)濟社會發(fā)展。
典型案例1：本行已累計為某大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)授信25億元，用信余額4億元。該數(shù)據(jù)中心位于川西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，為川西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的“園中園”項目。2020年12月，川西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園被國家工信部等六部委聯(lián)合評定為“國家級綠色數(shù)據(jù)中心”，目前已累計投入50億元，機架規(guī)模達到1.4萬個，建成數(shù)據(jù)機房等基礎(chǔ)設施超13萬平方米，成為全省單體規(guī)模最大、標準最高的綠色數(shù)據(jù)中心。
典型案例2：本行為某醪糟公司提供1300萬元中長期流動資金貸款并提供一攬子綜合金融服務。公司屬于綠色產(chǎn)品企業(yè)，是西南地區(qū)最大的醪糟和糯米粉生產(chǎn)企業(yè)，2021年獲得“全國脫貧攻堅先進集體”榮譽稱號。貸款用于糯米粉生產(chǎn)，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，讓企業(yè)感受到川行服務實體經(jīng)濟、關(guān)注民生的溫度。
典型案例3：支持全國單只規(guī)模最大科創(chuàng)債成功發(fā)行，投資德陽市某集團公司科創(chuàng)債券6億，助力全國單只最大規(guī)?？苿?chuàng)債成功發(fā)行，本次債券募集資金主要用于支持德陽地區(qū)科技創(chuàng)新公司發(fā)展，培育創(chuàng)新主體，服務德陽市產(chǎn)業(yè)升級、招商引資，提升地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展活力，投貸聯(lián)動支持德陽市科技創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展實施路徑。
4.金融服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地見效，加快建設新時代更高水平“天府糧倉”
本行深入貫徹落實黨中央國務院和省委省政府鄉(xiāng)村振興重大戰(zhàn)略部署，立足省級國有法人銀行職責定位，充分發(fā)揮金融在全面推進鄉(xiāng)村振興中的重要作用，持續(xù)為“天府糧倉”建設和農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展輸送“金融活水”。截至2023年末，全行涉農(nóng)貸款余額615.69億元，較年初增加183.54億元，增速42.47%。其中，普惠型涉農(nóng)貸款余額49.09億元，較年初增加7.14億元，增速17.03%。
一是加強黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進“黨建+鄉(xiāng)村振興”融合發(fā)展。成立總行及各分行層級的鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導小組，組建總行直屬黨委“鄉(xiāng)村振興青年突擊隊”、黨支部“鄉(xiāng)村振興攻堅克難小隊”和“黨員示范崗”。定期召開鄉(xiāng)村振興工作小組會，協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村振興推進中的困難與問題，督促督導重點項目進度，壓緊壓實分支機構(gòu)主體責任。加強基層黨組織結(jié)對共建，深入各地州市縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村振興重點項目進行考察調(diào)研與實施推進。
二是完善內(nèi)部機制建設，傾斜資源做好鄉(xiāng)村振興金融服務。制定出臺《四川銀行股份有限公司“十四五”鄉(xiāng)村振興金融發(fā)展規(guī)劃》《四川銀行普惠涉農(nóng)貸款盡職免責管理辦法》等管理制度，實行支持鄉(xiāng)村振興優(yōu)先機制，從產(chǎn)品研發(fā)、信貸審批流程、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、考核激勵、費用安排、盡職免責、減費讓利等方面予以政策傾斜，充分調(diào)動分支機構(gòu)積極性和主動性。
三是深度開展調(diào)查研究，打造鄉(xiāng)村振興金融綜合服務品牌。緊密圍繞建設新時代更高水平“天府糧倉”、城鄉(xiāng)融合和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，加大市場調(diào)研，探索形成四川銀行鄉(xiāng)村振興金融綜合服務品牌，著力打造“天府糧倉 數(shù)字鄉(xiāng)村”工程，并重點推進黨建引領(lǐng)、蜀農(nóng)益貸、蜀農(nóng)益鏈、蜀農(nóng)益站、蜀農(nóng)一卡通、蜀農(nóng)振興基地、蜀農(nóng)振興聯(lián)盟、蜀農(nóng)益購、蜀農(nóng)益課、蜀農(nóng)益品等十大鄉(xiāng)村振興重點項目。
四是加大產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建“蜀農(nóng)益貸”產(chǎn)品體系。對公信貸方面，緊跟政策與市場需求，開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興新領(lǐng)域融資業(yè)務，推出“高標農(nóng)田貸”“鄉(xiāng)村土地綜合整治貸”“生態(tài)環(huán)境治理貸”“基礎(chǔ)設施建設貸”等特色產(chǎn)品。普惠涉農(nóng)信貸方面，推出種植貸、養(yǎng)殖貸、農(nóng)機貸、冷鏈物流貸、食品加工貸等標準化產(chǎn)品，涵蓋信用、抵押、質(zhì)押、保證等多種擔保方式，額度最高可達1000萬元，期限最長十年，還款方式靈活，同時給予優(yōu)惠貸款利率支持，年利率低至3.2%，滿足各類涉農(nóng)經(jīng)營主體多元化融資需求。
五是不斷延伸服務觸角，有序提升農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務水平。加快農(nóng)村區(qū)域經(jīng)營網(wǎng)點布局，截至2023年12月末，全行農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)點數(shù)量達到76家（含11家便民網(wǎng)點），通過銀政、銀企合作，聯(lián)建共建“蜀農(nóng)益站”，打造“服務站+惠農(nóng)金融、戶政便民、擁軍優(yōu)撫、電子商務、黨群宣傳”等多場景，形成“物理網(wǎng)點+蜀農(nóng)益站+移動銀行車流動鄉(xiāng)村服務+線上電子銀行渠道”四位一體的運行模式。大力推廣智能化、電子化渠道服務手段，通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等電子銀行渠道，為鄉(xiāng)村客戶提供便利的金融服務。
典型案例4：本行為積極響應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、人民銀行等單位的指導下，創(chuàng)新推出四川省“天府糧倉”省級公用品牌旗下首款金融產(chǎn)品“蜀農(nóng)一卡通”，面向涉農(nóng)主體發(fā)行用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活消費等場景的銀行借記卡，助力“天府糧倉”建設和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。該卡集存取款、貸款、理財、資金結(jié)算等綜合金融服務于一體，同時提供“六項專屬、八大權(quán)益”150余項優(yōu)惠福利，單卡年權(quán)益價值高達9888元。自2023年9月“蜀農(nóng)一卡通”發(fā)行以來，到2023年12月末，發(fā)卡量超2.8萬張。
（二）深化合作，強化金融支撐能力
一是全力支持各市州地方債發(fā)行，建立“總分支”三級聯(lián)動機制，為地方政府提供從專項債項目謀劃、研判、培訓，到一案兩書撰寫、資金監(jiān)管、披露文件編制的全流程服務。2023年，本行地方債承銷量達209.43億，同比增114.65%，占全年發(fā)行量近5%，繼續(xù)領(lǐng)跑全國城商行，承銷團排名升至第5，獲四川省財政廳“突出貢獻承銷團成員”通報表揚。二是加強四川債做市交易，成為四川債最活躍的城商行交易商，助力四川債二級市場流動性顯著優(yōu)于西部省份，支持四川債發(fā)行成本下行。三是加大對四川省屬、成都市屬國有企業(yè)的支持力度，全力提升本行在與省內(nèi)重點企業(yè)合作中的頂層設計能力、信息獲取能力、項目對接能力、服務保障能力。2023年與四川省新傳媒集團、四川航空集團、成都興城投資集團、中國東方電氣集團等15個重點企業(yè)簽訂銀企戰(zhàn)略合作協(xié)議。
四、履行金融企業(yè)擔當
（一）扎實推進托底性幫扶
制定印發(fā)《四川銀行股份有限公司關(guān)于做好欠發(fā)達縣域托底性幫扶工作推動萬源追趕跨越發(fā)展工作方案》，從幫扶機制、工作原則、重點任務、保障措施等4個方面制定20條具體舉措，通過提供強化金融服務，量身定制金融產(chǎn)品，建立綠色通道，采取切實措施、量化指標、降低貸款利率等方式推出“一攬子”金融政策服務包，推動萬源市加快追趕、跨越發(fā)展，截至2023年末，已為包括萬源市萬寶源城市建設投資有限公司在內(nèi)的重點企業(yè)提供20億元主動授信額度，開立對公結(jié)算賬戶10戶，向萬源和瑞投資有限公司發(fā)放流動資金貸款4000萬元、發(fā)放普惠小微貸款2500萬元，并給予貸款利率優(yōu)惠。
（二）持續(xù)進行減費讓利，惠企利民
持續(xù)貫徹落實支付減費讓利相關(guān)工作要求，對公結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費、賬戶管理費、對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費（單筆10萬元以下）等項目實行減免，最大限度讓利于企，全年累計減免費用1800萬元。對本行現(xiàn)有公務卡部分定價標準進行調(diào)整，減免短信費、境內(nèi)溢繳款取現(xiàn)/轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等，繼續(xù)提供免年費、3天容時還款、100元容差還款服務等。
（三）聚力數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新，提升金融服務數(shù)智化水平
1.全面承接金融科技戰(zhàn)略規(guī)劃，新一代信息科技工程建設縱深推進，一階段建設范圍內(nèi)155個系統(tǒng)按計劃啟動率100%，其中內(nèi)控合規(guī)、反洗錢、供應鏈、數(shù)據(jù)管理平臺等10個系統(tǒng)已投產(chǎn)運行，加速老舊系統(tǒng)現(xiàn)代化革新升級，強化科技基礎(chǔ)能力。
2.聚焦科技金融服務線上化，強化科技支撐，為小微企業(yè)、“三農(nóng)”領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。一是圍繞省內(nèi)創(chuàng)新中小企業(yè)梯隊，開發(fā)上線天府貸、科創(chuàng)貸等科技金融產(chǎn)品，進一步強化對企業(yè)開展研發(fā)活動、高新技術(shù)企業(yè)培育、企業(yè)高水平研發(fā)平臺的支持。投產(chǎn)新版人臉識別、OCR證件識別系統(tǒng)及銀聯(lián)卡bin自動轉(zhuǎn)化銀行名稱功能，大幅優(yōu)化客戶體驗，提高客戶使用便利。二是上線稅金貸產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)將納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，緩解融資難問題，通過小微客戶“自助申請、自動審批、自主支用及還款”的全線上銀稅互動信貸流程，有效簡化審批流程，提升審批效率，優(yōu)化用戶體驗。三是與省醫(yī)保局、市住房公積金管理中心合作，上線醫(yī)保電子憑證、住房公積金代發(fā)等智慧民生場景，優(yōu)化醫(yī)保服務支付流程及住房公積金業(yè)務辦理流程，拓展數(shù)字化服務渠道，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的生活保障服務。四是積極探索銀行級企業(yè)數(shù)字化服務模式，推進企業(yè)管理SaaS服務平臺項目建設，從客戶視角出發(fā)，圍繞企業(yè)客戶在業(yè)務經(jīng)營和日常工作場景下的痛點和需求提供解決方案，滿足本行客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。五是建成電子渠道實時交易監(jiān)測系統(tǒng)并投入正式運行，接入個人手機銀行、微信銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等5類渠道，進一步夯實本行風險管理能力，保障客戶線上交易安全。六是推動金融服務的無障礙建設工作，進行手機銀行普適化改造，重新設計手機銀行無障礙模式和標準版模式切換引導，為老年人、殘障人士等群體提供完善的語音導航服務及語音播報服務，大大簡化手機銀行的使用難度，提供更加有溫度的金融服務。
（四）提升零售業(yè)務能力，助力擴大消費
1.持續(xù)進行零售產(chǎn)品創(chuàng)新。以特色工程為載體，創(chuàng)新金融服務舉措，切實踐行金融為民初心。一是升級“安逸熊貓·文旅一卡通”權(quán)益，進一步聚焦菜市、繳費、醫(yī)療、健康、文體等群眾關(guān)切民生領(lǐng)域，為持卡客戶提供多元化、惠民化的高頻服務或場景。截至2023年末，全行權(quán)益商圈商戶超38170家，文旅綜合商圈累計活動參與人次達628萬。其中，廣受客戶喜愛的“一分錢乘公交地鐵”活動實現(xiàn)全行已開業(yè)分行地區(qū)全覆蓋，參與人次超380萬。二是本行與四川省教育廳于2023年9月簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同發(fā)行“尊師卡”，為廣大教師和教育工作者提供優(yōu)質(zhì)金融服務。截至2023年12月末，“尊師卡”發(fā)卡7.35萬張，為全省6.8萬教育工作者提供免費醫(yī)療保險，尊師貸款授信額達2.2億元，享受專項尊師優(yōu)惠滿減權(quán)益人次達12萬，覆蓋全省19個市州，超900余家學校的7萬余名教育工作者。三是持續(xù)推動暖陽工程、暖警工程、擁軍尊崇工程以及便民ETC等零售重點工程，截至2023末，建設者卡累計發(fā)卡突破10萬張，較年初新增8.02萬張；金盾卡累計發(fā)卡23995張，當年新增發(fā)卡7115張；擁軍卡累計發(fā)卡12033張，當年新增發(fā)卡4716張；ETC新增6316戶，特色金融服務彰顯本行“金融為民”的社會擔當。
2.持續(xù)加強財富管理工作。以客戶需求為中心，不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系，打造川銀理財產(chǎn)品品牌，豐富居民投資渠道，讓兼具安全性、收益性、流動性的金融產(chǎn)品走進尋常百姓家。一是保證常規(guī)理財供應充足，實現(xiàn)理財業(yè)務穩(wěn)中求進?！按ㄣy理財”產(chǎn)品體系已實現(xiàn)短、中、長各期限及封閉凈值型、現(xiàn)金管理及定期開放式等三大理財品類全覆蓋。2023年累計創(chuàng)造客戶收益36,265萬元。二是豐富理財產(chǎn)品貨架，滿足居民客戶特色化、定制化產(chǎn)品需求。結(jié)合節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日、區(qū)域主題等做好常規(guī)理財產(chǎn)品排期，積極響應各分行產(chǎn)品定制需求。三是重視居民客戶理財“持有體驗”，提供動態(tài)化的客戶陪伴服務。在理財產(chǎn)品估值管理方面，通過引入混合估值法，平滑理財產(chǎn)品的凈值波動；通過合理改進產(chǎn)品清算運營機制、升級理財系統(tǒng)，優(yōu)化客戶理財資金到賬時間，讓居民群眾在持有理財產(chǎn)品的過程中放心安心。2023年四川銀行微信公眾號建立理財投資者教育微信專欄，按月發(fā)布《理財更蓉逸》系列投教推文，同時建立內(nèi)部投教專欄“理財投教匯”，助力理財業(yè)務人員知識擴充。四是科學管理、讓利投資者，提升居民客戶的理財“收益體驗”。通過加強管理、優(yōu)化產(chǎn)品設計，降低購買門檻，讓客戶享受到實實在在的優(yōu)惠，促進本行理財走入全省尋常百姓家，為省內(nèi)居民財富保值增值、增加財產(chǎn)性收入添磚加瓦。
3.優(yōu)化升級消費金融產(chǎn)品和服務。一是貫徹落實黨中央、國務院決策部署，踐行金融工作的政治性、人民性，高效推進存量首套住房貸款利率調(diào)降工作落地，順利完成集中調(diào)整階段工作，有序指導分支機構(gòu)持續(xù)做好線下受理工作。二是積極響應國家促消費政策，豐富消費金融產(chǎn)品體系，完成了金領(lǐng)貸、購車貸、車位貸、個人住房貸款產(chǎn)品迭代，持續(xù)優(yōu)化消費貸款產(chǎn)品體系，成功上線線上化貸款產(chǎn)品—“熊貓安e貸”，進一步提升消費金融服務能力，為居民消費提供強大的動力引擎。截至2023年末，本行消費金融余額49.16億元，較年初凈增19.63億元，增速66.45%。
五、堅守底線合規(guī)經(jīng)營
（一）嚴守內(nèi)控合規(guī)關(guān)
一是加強分支機構(gòu)合規(guī)隊伍建設。充實分行風險合規(guī)人員隊伍，目前已到崗66人，具備三年以上風險合規(guī)管理經(jīng)驗的人員42人。組建支行合規(guī)專員隊伍，舉辦支行合規(guī)專員集中培訓班，并制作《支行合規(guī)專員工作手冊》，為其工作提供指引。二是開展內(nèi)控合規(guī)與操作風險系統(tǒng)建設，提升合規(guī)風險智能化管理水平。三是持續(xù)開展合規(guī)文化建設。舉辦四川銀行“好雨杯”安全與合規(guī)知識競賽，全行積極開展合規(guī)培訓，切實增強全行合規(guī)文化。四是加強制度建設。全行共出臺各類制度共計936個，現(xiàn)行有效制度共計791個。修訂本行《制度管理辦法》，開展管理制度與工作流程“辦事效率不高”專項整治工作。五是做好合法合規(guī)審查與咨詢。優(yōu)化新產(chǎn)品新業(yè)務審查機制，持續(xù)對各類合同、制度、授信項目等進行合法合規(guī)審查。六是提升監(jiān)測檢查工作質(zhì)效。穩(wěn)定運行88個監(jiān)測模型，強化核查、反饋、整改全流程閉環(huán)，2023年度問題整改率為92.86%。制定總分行年度合規(guī)檢查計劃，跟蹤合規(guī)檢查計劃執(zhí)行。制定合規(guī)檢查手冊，規(guī)范檢查方法和內(nèi)容。七是持續(xù)推進問題整改。建立監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題報告與整改機制，推進合規(guī)檢查發(fā)現(xiàn)問題落實整改，確保問題整改到位。八是持續(xù)開展違規(guī)問責。健全違規(guī)問責工作機制，修訂《員工違規(guī)行為處理辦法》，制定《輕微違規(guī)積分管理辦法》，逐步健全本行從違規(guī)積分到違規(guī)問責的分層次的違規(guī)問責體系。九是完善分支機構(gòu)內(nèi)控合規(guī)評價。建立分支機構(gòu)內(nèi)控合規(guī)評價制度，完成了2022年133家下轄機構(gòu)的內(nèi)控合規(guī)評價。十是加強授權(quán)管理。為進一步優(yōu)化授權(quán)管理體系，修訂《四川銀行股份有限公司授權(quán)管理辦法》，擬定授權(quán)管理實施細則，完善授權(quán)管理制度體系。十一是健全外包風險管理。開展2022年外包后評價，對《四川銀行外包范圍》進行修訂，持續(xù)開展外包項目風險審查，確保外包項目風險可控。十二是加強案件防控管理。組織信貸、柜面業(yè)務等重點領(lǐng)域的案件風險排查，加強對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度。開展案件防控專題培訓，編寫案件風險提示、印發(fā)《典型案例匯編》手冊，多渠道、多形式開展案防教育學習，提升案防意識。
（二）有效防范洗錢風險
2023年，本行堅持風險為本和問題導向，積極履行反洗錢法定義務及社會責任，扎實推進全行洗錢風險管理各項工作，切實保障客戶合法權(quán)益。一是持續(xù)健全和強化事前精細化預防、事中多維度管控、事后針對性回溯監(jiān)測的洗錢風險管控機制，重點做好電信詐騙、賭博、非法經(jīng)營等高風險領(lǐng)域的風險防控，堵截風險案件90余起，有效保障客戶資金安全。二是積極配合監(jiān)管部門及有權(quán)機關(guān)開展反洗錢調(diào)查，為防范打擊洗錢及上游犯罪發(fā)揮積極作用。三是組織開展“青春無毒·喜迎大運”全民禁毒宣傳、“反洗錢知識進校園”等主題宣傳活動，通過進社區(qū)、進學校、進商圈等方式，發(fā)放宣傳資料5.53萬余份，累計受眾15.49萬余人，宣講反洗錢、防范電信詐騙相關(guān)知識，增強社會公眾的金融安全意識。
（三）持續(xù)加大消費者權(quán)益保護力度
一是本行始終堅持“以人民為中心”發(fā)展理念，將消費者權(quán)益保護納入經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設之中，不斷完善消保管理制度和運行機制，注重發(fā)揮“事前審查、事中管控、事后監(jiān)督”的全流程管控作用，持續(xù)開展金融知識宣傳教育活動，優(yōu)化消?？己嗽u價體系，強化對分支機構(gòu)的組織、指導和監(jiān)督，切實保障消費者各項權(quán)益。二是隨著本行機構(gòu)數(shù)和客戶數(shù)的增加，投訴總量呈上升趨勢，本行累計受理客戶投訴301筆，較2022年增加161筆。從地區(qū)分布情況看，主要發(fā)生在成都、攀枝花和涼山地區(qū)，成都地區(qū)159筆、攀枝花地區(qū)60筆、涼山地區(qū)23筆，其他地區(qū)合計59筆。從業(yè)務類型來看，主要發(fā)生在本/外幣儲蓄和貸款業(yè)務，本/外幣儲蓄224筆，其中本/外幣儲蓄及借記卡使用140筆，其他市場活動及增值服務84筆；貸款業(yè)務62筆，其中個人住房貸款2筆，個人汽車消費貸款2筆，其他個人消費貸款34筆，其他貸款24筆；其他業(yè)務類型合計15筆，以上投訴均已得到較為妥善的處理。三是本行信息系統(tǒng)總體運行穩(wěn)定。本行通過多種方式確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，系統(tǒng)可用率達到99.99%。信息安全管理工作開展平穩(wěn)，無重大安全事件發(fā)生，通過制度建設、監(jiān)管合規(guī)、安全服務、漏洞管理、安全檢查等方式，為本行安全防護體系提供有力支撐，切實保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。本行數(shù)據(jù)中心整體運行穩(wěn)定，未發(fā)生三級及以上生產(chǎn)事件，未發(fā)生造成客戶、合作方及合作機構(gòu)自身資金損失事件，未發(fā)生造成客戶信息泄露、篡改、濫用及其他重大數(shù)據(jù)安全風險事件，未發(fā)生重大輿情、大規(guī)模投訴、法律訴訟等后果的事件。
（四）加大普及金融知識
本行組織開展“3?15消費者權(quán)益保護宣傳周”“消費者權(quán)益保護教育宣傳月”等一系列常態(tài)化金融知識普及活動，提高消費者對金融產(chǎn)品和服務的認知能力，增強社會公眾的自我保護意識與風險防范意識，共計開展集中宣傳活動796次，受眾消費者人數(shù)62萬余人次，活動被人民日報、經(jīng)濟日報、中國金融新聞網(wǎng)、中國銀行保險報、川觀新聞等主流媒體報道，金融知識獲得性、覆蓋率進一步提升，積極傳播品牌力量，推動教育宣傳工作走深走實，獲得2023年四川銀行業(yè)金融知識宣傳教育活動“最佳普及獎”。
六、發(fā)展綠色金融，保護生態(tài)文明
（一）加大綠色信貸支持力度
本行深入貫徹習近平生態(tài)文明思想，秉承“好雨知時 潤物無聲”的經(jīng)營服務理念，踐行綠色金融高質(zhì)量發(fā)展，大力推動綠色金融邁上新臺階。截至2023年末，全行綠色金融業(yè)務余額110.98億元，較年初增長53.34億元，增幅達92.54%，其中綠色信貸余額84.06億元，較年初增長36.01億元，增幅達74.94%。
一是全面構(gòu)建綠色金融發(fā)展格局。完善綠色金融體制機制、健全綠色金融制度，董事會審議通過《四川銀行股份有限公司綠色金融“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，將“綠色銀行”作為重點打造的“三張名片”之首。
二是深入開展綠色金融服務創(chuàng)新。2023年本行落地全省高碳行業(yè)首筆可持續(xù)發(fā)展掛鉤貸款，該筆貸款企業(yè)達到可持續(xù)發(fā)展目標后每年可節(jié)約標準煤13,091.52噸，減排二氧化碳22,826.58噸、二氧化硫373.89噸、氮氧化物49.49噸，節(jié)能減排成效顯著，社會效益突出，為后續(xù)探索氣候投融資信貸提供了實踐范本。創(chuàng)新落地本行首筆EOD項目貸款，為某流域綜合治理生態(tài)環(huán)境導向開發(fā)（EOD）試點項目授信3.5億元，該項目是2022年國家生態(tài)環(huán)境部、發(fā)改委和國開行全國第二批EOD試點項目名單中四川省兩個試點項目之一。通過積極探索生態(tài)環(huán)境治理項目與資源、產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目融合模式，有效解決生態(tài)環(huán)境建設因其公共屬性較強生態(tài)效益難以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等問題。
三是堅持開展綠色金融重點行業(yè)研究，落地創(chuàng)新產(chǎn)品“綠充貸”。針對國家電動汽車發(fā)展和新型基礎(chǔ)設施建設開展行業(yè)研究和產(chǎn)品創(chuàng)新，并于2023年12月28日印發(fā)《四川銀行股份有限公司“川銀綠金”綠充貸操作規(guī)程（試行）》，向新能源汽車充電基礎(chǔ)設施運營商提供的用于其新建或并購充電基礎(chǔ)設施的貸款。
四是積極運用央行政策工具，支持碳減排項目融資。2023年1月本行成為四川省首批納入碳減排支持工具適應范圍的城商行。2023年9月，本行為攀枝花某工業(yè)園區(qū)綜合能源站加氫站項目提供融資，是全行首筆碳減排貸款，每億元貸款碳減排量達77,855.68噸，為企業(yè)爭取享受優(yōu)惠利率的同時創(chuàng)造良好的環(huán)境與社會效益。
（二）加大綠色投資力度
本行作為中國金融學會綠色金融專業(yè)委員會川內(nèi)首家地方法人金融機構(gòu)理事單位，全年引入人行再貼現(xiàn)資金近60億，精準滴灌省內(nèi)綠色、小微、碳減排企業(yè)融資需求。持續(xù)做好綠色合作研究平臺建設，以高質(zhì)量研究指導業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展，首個合作研究項目——2023天府金融指數(shù)正式發(fā)布；全年投資全省綠色債券26億，同比翻番；全省綠色債券投資覆蓋超40%，助力年碳減排超260萬噸，重點支持水力發(fā)電、生態(tài)修復、綠色建筑、海綿機場以及新能源車等綠色產(chǎn)業(yè)、項目建設，形成良好的轉(zhuǎn)型發(fā)展示范效應。
典型案例5：支持四川省機場集團綠色中票成功發(fā)行，累計承銷并投資四川省機場集團綠色中票合計5億元，資金全部用于成都天府國際機場工程項目，支持成都天府國際機場通過綠色建筑、清潔能源及可再生能源利用、新能源車、海綿機場、智慧機場等方式減少能耗，促進碳減排。預計該項目與普通建筑相比每年可減排二氧化碳1.6萬噸，節(jié)約標準煤9200噸。
七、堅持人才強企，促進員工發(fā)展
（一）加大人才引進力度
本行積極響應國家穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)政策，持續(xù)加大人才招聘力度，擴大招聘規(guī)模，提升招聘質(zhì)量，為全行的高質(zhì)量發(fā)展提供有力人才支撐。社招方面，全年提供工作崗位500余個，進一步充實全行人員隊伍，根據(jù)實際經(jīng)營需求，不斷加強重點領(lǐng)域急需人才引進力度，進一步優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，為業(yè)務發(fā)展提供多元化人才支持。校招方面，切實踐行國企責任擔當，開展秋季、春季校園兩批次招聘，積極參加省委組織部、省人社廳等主管部門舉辦的校園招聘活動，2023屆校園招聘提供崗位600余個，校招人數(shù)總量創(chuàng)開業(yè)以來新高。
（二）健全職業(yè)發(fā)展機制
建立行員等級和職等相結(jié)合、管理序列和專業(yè)序列相結(jié)合、領(lǐng)導職務和非領(lǐng)導職務相結(jié)合的矩陣式職務職級體系，構(gòu)建部門職能、崗位職責相適應的組織架構(gòu)，同步推進全行員工崗位序列建設，夯實員工職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為全行員工的職務職級晉升和崗位調(diào)整提供了科學、高效、有序、靈活的管理機制。
按照開業(yè)初期制定的職務職級管理制度，有序推進“管理+專業(yè)技術(shù)”雙通道成長機制落地見效，合理規(guī)劃干部員工職業(yè)發(fā)展路徑。為建設一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力、可堪大用、能擔重任的優(yōu)秀年輕干部隊伍，出臺了優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)管理制度，為后續(xù)開展優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔工作奠定基礎(chǔ)。
（三）深化人才培養(yǎng)模式
深入貫徹落實人才強行戰(zhàn)略，多措并舉加強干部人才專業(yè)能力建設，鍛造具有純潔性、專業(yè)性和戰(zhàn)斗力的金融干部人才隊伍，為加快建成具有全國影響力的一流省級銀行提供堅強支撐。制定2023年度重點培訓計劃，通過行內(nèi)組織與行外選派的方式，組織實施分層次、多形式、精準化的教育培訓，夯實員工成長平臺。積極組織干部員工參與省市區(qū)重點人才、專家?guī)旌透呒壜毞Q申報評審，促進專業(yè)技術(shù)人才隊伍素質(zhì)提升，推動行內(nèi)高階人才培育。加強年輕干部人才隊伍建設，出臺優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)管理制度，明確年輕干部人才培養(yǎng)管理具體舉措。
（四）加強員工人文關(guān)懷
落實各項法定福利待遇，保障員工合法權(quán)益，及時足額為全行在崗職工繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險，以及住房公積金等，在員工生日、生病住院、婚喪嫁娶以及法定節(jié)日給予關(guān)懷慰問，發(fā)放慰問品及慰問金。高標準、多元化打造企業(yè)自主福利體系，為職工提供工作日餐補、定期體檢、補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金、勞動保護用品等自主福利。積極組織開展豐富多彩的文體活動，豐富員工8小時外的業(yè)余文化生活，做好“職工之家”的建設、辦好職工體育比賽、文藝表演等團體活動，組織開展好工會小組、興趣小組活動，增強員工獲得感、歸屬感和幸福感。