存款人死亡或被有權機關宣告死亡之后，其繼承人若要取得其存款的繼承權，必須憑法院的判決書、裁定書、調解書或公證處的繼承權證明文件辦理支取手續(xù)（如多人繼承需要同時到場）。若存款權利證明文件（存單、存折、銀行卡）遺失或密碼遺忘，參照掛失業(yè)務辦理。
